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Orario Uffici:

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16:30-19:30
M/M/G/V/S 
10-13:00 – 16:30-19:30 
D e F chiuso

Termini e Condizioni

Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla compravendita di prodotti o servizi all’interno del sito www.raffaellogalleria.com, il primo e-commerce interamente dedicato all’arte che regala all’utente la sensibilità, il gusto e la ricercatezza del nostro centro d’arte ovunque esso si trovi.

Il sito www.raffaellogalleria.com è un sito della ditta Raffaello di Sabrina Di Gesaro; oggi affianca il Centro d'Arte Raffaello che ha creato una realtà giovane e dinamica nata nel 1986, ispirata dal profondo interesse per l'arte del dottor Angelo Di Gesaro, il quale con sensibilità, gusto e spirito organizzativo ne ha saputo tracciare gli orientamenti artistici e la struttura organizzativa. Questa galleria d'arte privata, oggi diretta dalla dottoressa Sabrina Di Gesaro, ha saputo essere intraprendente e creativa.

Al momento dell’acquisto all’interno del nostro sito, le presenti condizioni generali di vendita s’intendono accettate e rappresentano l’assetto dei rapporti tra l’acquirente e la Galleria.

Art.1 - Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti o servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica, dalla Ditta Raffaello di Sabrina Di Gesaro con sede in via Notarbartolo 9/E - 90141Palermo (Pa).

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n.206 (codice del consumo) e, in particolare, di quelle di cui alla Sezione II, Parte II, Titolo III (contratti a distanza) nonché, per quanto attiene alla tutela dei dati personali, dalle disposizioni relative al Regolamento UE 679/2016 (c.d. GDPR) e al D.Lgs. 101/2018.

Art.2 - Perfezionamento del Contratto

Il contratto tra le parti si perfeziona al momento della ricezione da parte della Ditta Raffaello di Sabrina Di Gesaro dell’ordine di acquisto dei prodotti e/o dei servizi selezionati sul sito ed al momento del pagamento degli stessi. L’aver effettuato l'ordine di acquisto implica la conoscenza integrale, da parte del Cliente, delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di pagamento e la loro accettazione.

Il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite nel corso della procedura di acquisto.

Art.3 - Fase dell’acquisto

Gli acquisti dei prodotti e servizi in vendita sul nostro sito sono effettuati al prezzo ivi indicato. Il prezzo esposto include le tasse (ad esempio l’IVA) oltre che le spese di trasporto standard. Prima della conferma dell'acquisto, sarà comunque riepilogato il costo totale di ogni prodotto o servizio prescelto comprendente le spese di trasporto.

Art. 4 - Prezzi e Pagamento

Il pagamento del prezzo dei servizi e prodotti acquistati e dei costi del relativo trasporto dovrà essere effettuato attraverso le modalità disponibili al momento del pagamento. Accettiamo la maggior parte dei metodi di pagamento elettronici ed i bonifici bancari. Il cliente è tenuto ad effettuare il bonifico bancario entro tre giorni lavorativi dalla data in cui l’ordine è stato effettuato e ad inviare la ricevuta alla mail info@raffaellogalleria.it . Se il bonifico non dovesse essere effettuato entro i termini la Ditta si riserva il diritto di cancellare l’ordine. Qualora dovesse avere la necessità di metodi di pagamento diversi potrà contattarci per mezzo della sezione “Contatti” del nostro sito. In ogni caso, è esclusa qualsiasi forma di contrassegno.

Art.5 - Spedizione e consegna

Dopo aver effettuato l’acquisto sul nostro sito, ci adopereremo immediatamente per provvedere all’imballaggio dell’oggetto d’arte e alla spedizione della stessa tramite corriere. In ogni caso, a titolo indicativo e non tassativo, la spedizione sarà pronta entro 4/5 giorni lavorativi successivi alla data dell’ordine. A tali giorni, prima della ricezione dell’oggetto d’arte acquistato, andranno aggiunti i giorni di viaggio che mai dipenderanno dalla nostra organizzazione. Qualora il nostro corriere lo preveda, la spedizione sarà tracciata e sarà nostra cura provvedere ad inviare al Cliente il codice di c.d. “tracking”.

La consegna dei prodotti sarà effettuata con le seguenti modalità:

  • Il Cliente potrà recarsi in Galleria presso via Notarbartolo 9/E a Palermo e ritirare l’oggetto d’arte acquistato.

  • Il nostro spedizioniere provvederà a recapitare l’oggetto d’arte presso l’indirizzo fornitoci in fase di registrazione e di acquisto.

In ogni caso la nostra organizzazione non sarà responsabile per eventuali ritardi da parte dei corrieri, imputabili a cause esterne o di forza maggiore.

Il cliente si obbliga a verificare l’integrità del pacco e a verificare che lo stesso non abbia subito danni o si sia bagnato durante il trasporto. Qualora il cliente non ritenga il pacco in condizioni idonee potrà rifiutare la consegna e provvederemo a verificare l’idoneità del trasporto effettuato ed, in caso di distruzione dell’oggetto d’arte o perdita delle caratteristiche qualitative, al rimborso integrale.

Al momento dell’accettazione della consegna se il contenuto all'interno del pacco risultasse danneggiato, il Cliente avrà 24 ore di tempo dalla data di consegna per contattarci e richiedere il rimborso assicurativo, inviandoci fotografie in cui il danno risulta inquadrato in modo manifesto.

Trascorse le 24 ore sopraindicate la stessa s’intenderà come ricevuta e non sarà possibile richiedere alcun tipo di rimborso se non per la disciplina prevista a tutela del consumatore.

La tempistica soprascritta sarà identica per l’acquisto di libri, cataloghi e volumi effettuati nella sezione “Books” del nostro sito.

Art. 6 - Prodotti e Servizi

L’acquisto dell’oggetto d’arte dal nostro sito si limita all’acquisto del bene fisico e non conferisce alcun diritto ulteriore di utilizzazione economica quali, a titolo esemplificativo, riproduzione, pubblica esposizione e tutti quelli previsti dagli Artt. 16 e seguenti dalla c.d. Legge sul Diritto d’Autore n.633/1941 e successive modifiche.

Le opere d’arte acquistate s’intendono come originali e non anche come riproduzioni.

Le stesse vengono spedite corredate da certificato di autenticità contenente i dati identificativi dell’oggetto d’arte, dell’autore e le caratteristiche dell’opera stessa.

La vendita di oggetti d'arte, segnalati con la dicitura "grafica" sono da intendersi come opere multiple. Per tale ragione la foto proposta è solo esplicativa della serie grafica di appartenenza.

Per quanto concerne i servizi presenti all’interno del nostro sito quali: “Affitto spazi espositivi”, “Arredamento”, “Gift Card”, “Liste Nozze”, “Noleggio Opere”, “Rendering” e “Stime”, sono servizi che vengono offerti in forma personalizzata. Per tale motivo per ottenere una indicazione di prezzo e le modalità di fornitura di tali servizi sarà necessario contattarci direttamente tramite il form contatti del nostro sito.

Art. 7 - Dirittodi Recesso

Il Cliente, che non sia identificato come consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto concluso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro sito.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà contattarci attraverso il modulo presente nella sezione “Contattaci” del nostro sito.

Il Cliente si assume le spese e il rischio del trasporto del reso.

Una volta che il reso sarà arrivato presso il nostro magazzino, provvederemo ad emettere il rimborso entro trenta (30) giorni lavorativi solo qualora l’oggetto d’arte risultasse integro in ogni sua parte.

Se il cliente ha acquistato un servizio, non potrà esercitare il diritto di recesso nel caso in cui siano già state poste in essere attività preparatorie che hanno determinato un esborso per la nostra azienda.

In ogni caso, in riferimento ai servizi, l’acconto eventualmente versato verrà ritenuto dalla ditta Raffaello di Sabrina Di Gesaro a titolo di copertura delle spese affrontate.

Art. 8 - Disciplina del Consumatore

Qualora il Cliente sia identificabile come “consumatore” (persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica o comunque a conservare le presenti condizioni di vendita anche nel rispetto di quanto previsto negli art. 52 e 53 del D.Lgs. 206/2005 in materia di contratti a distanza.

Inoltre, il consumatore ha il diritto a risolvere il contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di perfezionamento dello stesso nell’esercizio del c.d. recesso di pentimento. Trascorsi tali 14 giorni il contratto si riterrà perfezionato. Nel caso di acquisto di beni, qualora il soggetto che intenda effettuare il recesso abbia già ricevuto l’oggetto d’arte acquistato dovrà provvedere, a proprie spese, a spedirla nuovamente a: Raffaello di Sabrina Di Gesaro via Notarbartolo 9/e, 90141 - Palermo a proprie spese, integra, senza difetti e con congruo imballaggio.

Art. 9 - Privacy

I dati raccolti per mezzo del nostro sito web sono trattati nel rispetto della più aggiornata normativa sulla raccolta ed il trattamento dei dati personali.

Ci impegnano a rispettare il Reg. UE 679/2016 (c.d. GDPR) e il D.Lgs. 101/2018. Per avere maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei dati personali ti invitano a leggere la Privacy Policy e la Cookie Policy pubblicate sul nostro sito.

Art. 10 - Interpretazione e Foro Competente

Quanto espressamente previsto nel presente accordo deve essere interpretato in accordo con la legge italiana.

Per tutto ciò che non è espressamente previsto all’interno di queste Condizioni Generali di Vendita si farà riferimento al Codice Civile italiano.

Le parti si impegnano ad esperire ogni tentativo di risoluzione stragiudiziale di eventuali e potenziali controversi che possano nascere dal presente accordo. Nel caso in cui ogni tentativo si riveli infruttuoso il foro competente in via esclusiva sarà il Foro di Palermo.